Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2025
Obrisolara ("noi", "nostro" o "la società") si impegna a proteggere la privacy degli utenti ("tu", "tuo" o "utente") che utilizzano il nostro sito web e i servizi correlati. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
1. Informazioni che Raccogliamo
1.1 Informazioni Fornite Direttamente
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente quando utilizzi i nostri servizi, tra cui:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Informazioni di pagamento
- Credenziali di accesso all'account
- Preferenze educative e aree di interesse
- Comunicazioni inviate attraverso il nostro sito
1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni, tra cui:
- Indirizzo IP e posizione geografica approssimativa
- Tipo di browser e dispositivo
- Sistema operativo
- Pagine visitate e tempo trascorso su ciascuna pagina
- Sorgente di riferimento e URL di uscita
- Cookie e identificatori simili
1.3 Informazioni da Terze Parti
Potremmo ricevere informazioni su di te da servizi di terze parti, inclusi processori di pagamento, piattaforme di analisi e fornitori di servizi di marketing.
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi educativi
- Elaborare registrazioni e pagamenti
- Comunicare con te riguardo al tuo account e ai servizi
- Inviare aggiornamenti sui seminari, materiali didattici e notifiche importanti
- Personalizzare la tua esperienza di apprendimento
- Condurre analisi e ricerche per migliorare la piattaforma
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito
- Rispettare obblighi legali e normativi
- Inviare comunicazioni di marketing, con il tuo consenso
3. Base Giuridica per il Trattamento
Trattiamo le tue informazioni personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione del contratto: per fornirti i servizi richiesti
- Consenso: quando hai fornito esplicito consenso
- Interessi legittimi: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi
- Obblighi legali: per rispettare normative applicabili
4. Condivisione delle Informazioni
Potremmo condividere le tue informazioni personali con:
4.1 Fornitori di Servizi
Collaboriamo con fornitori terzi che ci assistono nelle operazioni, tra cui hosting, elaborazione pagamenti, analisi dei dati, servizi di email e supporto clienti.
4.2 Partner Educativi
Potremmo condividere informazioni con istruttori, relatori e partner educativi per facilitare la fornitura dei seminari.
4.3 Requisiti Legali
Possiamo divulgare le tue informazioni quando richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali valide da parte di autorità pubbliche.
4.4 Transazioni Aziendali
In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte della transazione.
Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terze parti per scopi di marketing.
5. Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.
5.1 Tipi di Cookie Utilizzati
- Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito
- Cookie di performance: raccolgono informazioni su come utilizzi il sito
- Cookie funzionali: ricordano le tue preferenze
- Cookie di marketing: utilizzati per mostrarti contenuti pertinenti
5.2 Gestione dei Cookie
Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.
6. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali, tra cui:
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Controlli di accesso rigorosi
- Monitoraggio regolare della sicurezza
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Procedure di risposta agli incidenti
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa informativa, salvo che sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo per legge.
I criteri per determinare i periodi di conservazione includono:
- Durata del tuo rapporto con noi
- Obblighi legali o normativi
- Necessità di risolvere controversie
- Esigenze operative aziendali legittime
8. I Tuoi Diritti
Hai i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:
- Accesso: richiedere una copia delle informazioni che deteniamo su di te
- Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete
- Cancellazione: richiedere la cancellazione delle tue informazioni
- Limitazione: limitare il trattamento delle tue informazioni
- Portabilità: ricevere le tue informazioni in formato strutturato
- Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente fornito
Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@obrisolara.com. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole.
9. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse.
Quando trasferiamo i tuoi dati a livello internazionale, adottiamo misure appropriate per garantire che le tue informazioni ricevano un livello adeguato di protezione, tra cui:
- Clausole contrattuali standard
- Valutazioni di adeguatezza
- Garanzie vincolanti
10. Privacy dei Minori
I nostri servizi non sono destinati a utenti di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza adeguato consenso, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dal nostro sistema.
11. Link a Siti di Terze Parti
Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di questi siti esterni. Ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy quando visiti tali siti.
12. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sul nostro sito e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" in alto. L'uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.
13. Contattaci
Per domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, puoi contattarci tramite:
Email: support@obrisolara.com
Telefono: +393665091080
Indirizzo postale:
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Ci impegniamo a risolvere eventuali reclami riguardanti la tua privacy e la raccolta o l'uso delle tue informazioni personali.
14. Autorità di Controllo
Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati se ritieni che il trattamento delle tue informazioni personali violi le leggi applicabili sulla protezione dei dati.